Política de privacidad

Comenzando: 9 de abril de 2017

Introducción

Esta Política de privacidad explica qué información buuqit.com ltd y sus entidades relacionadas ("The Booking Factory") recopilan sobre usted y por qué, qué hacemos con esa información, cómo la compartimos y cómo manejamos el contenido que usted coloca en nuestros productos y servicios. También explica las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información.

Alcance de la política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a la información que obtenemos mediante el uso de "The Booking Factory Services" a través de un "Dispositivo" o cuando interactúa con The Booking Factory.

"The Booking Factory Services" incluye nuestro:

  • Sitios web
  • Productos SaaS
  • Productos descargables

pero no incluye:

  • Los productos o servicios de Booking Factory para los que se proporciona una política de privacidad independiente.
  • Productos de terceros. Estos son productos o servicios de terceros que puede elegir integrar con los productos o servicios de The Booking Factory, como los complementos de terceros disponibles en The Booking Factory Marketplace. Siempre debe revisar las políticas de los productos y servicios de terceros para asegurarse de que se sienta cómodo con las formas en que recopilan y usan su información.

Un "Dispositivo" es cualquier computadora utilizada para acceder a The Booking Factory Services, que incluye, entre otros, una computadora de escritorio, una computadora portátil, un teléfono móvil, una tableta u otro dispositivo electrónico de consumo.

A menos que se indique lo contrario, nuestros productos SaaS y nuestros productos descargables son tratados de la misma manera para los fines de este documento.

Al registrarse o utilizar The Booking Factory Services, acepta la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos descritos en esta Política de privacidad.

Definiciones

Complemento: un paquete de código, recursos y archivos de configuración que se pueden usar con un producto de The Booking Factory para agregar nuevas funcionalidades o cambiar el comportamiento de las funciones existentes de ese producto.

Contenido: cualquier información o datos que cargue, envíe, publique, cree, transmita, almacene o muestre en The Booking Factory Service.

Productos descargables: los productos de software descargables de Booking Factory y las aplicaciones móviles, incluidos los complementos creados por The Booking Factory, que los clientes instalan en una infraestructura de su elección. Los Productos descargables no incluyen Complementos creados por terceros, incluso cuando se accede a ellos a través de The Booking Factory.com o están disponibles a través de The Booking Factory Marketplace.

Información: todas las diferentes formas de datos, contenido e información recopilados por nosotros como se describe en esta Política de privacidad.

Información personal: información que se puede usar para identificarlo fácilmente o contactarlo como persona individual, como: nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono. La información personal no incluye información que ha sido anonimizada de manera tal que no permite la identificación rápida de individuos específicos.

Productos SaaS: las soluciones alojadas de "Cloud" de Booking Factory, así como otras soluciones alojadas de The Booking Factory que muestran un enlace a esta Política de privacidad (como HipChat y Bitbucket). Para evitar dudas, si una solución alojada en The Booking Factory muestra un enlace a una política de privacidad diferente, entonces se aplicará esa otra política de privacidad.

Sitios web: los sitios web de Booking Factory, incluidos, entre otros, The Booking Factory.com y los sitios web, subdominios y páginas relacionados.

Cambios a nuestra política de privacidad

Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si hacemos algún cambio, se lo notificaremos revisando la fecha de "Inicio efectivo" en la parte superior de esta Política de privacidad. Si realizamos algún cambio importante, le proporcionaremos un aviso adicional (por ejemplo, agregando un aviso en las páginas principales de The Booking Factory Services, pantallas de inicio de sesión o enviándole una notificación por correo electrónico). Le recomendamos que revise nuestra Política de privacidad cada vez que utilice The Booking Factory Services para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

Si no está de acuerdo con los cambios a esta Política de privacidad, deberá dejar de utilizar The Booking Factory Services y desactivar su (s) cuenta (s), tal como se detalla a continuación.

Información que nos proporciona

Recopilamos la siguiente información:

Información de cuenta y perfil: Recopilamos información sobre usted y su empresa cuando se registra para una cuenta, crea o modifica su perfil, realiza compras a través de, utiliza, accede o interactúa con The Booking Factory Services (incluidos, entre otros) a cuando carga, descarga, colabora o comparte contenido). La información que recopilamos incluye

  • Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono
  • Información de facturación como detalles de la tarjeta de crédito y facturación addtext-block-: ress
  • Información de perfil como un nombre de usuario, foto de perfil y título de trabajo
  • Información de preferencias, como notificaciones y preferencias de marketing

Puede proporcionar esta información directamente cuando la ingrese en The Booking Factory Services.

En algunos casos, otro usuario (como un administrador del sistema) puede crear una cuenta en su nombre y puede proporcionar su información, incluida la Información personal (más comúnmente cuando su empresa le solicita que use nuestros productos). Recopilamos información bajo la dirección de nuestros clientes y, a menudo, no tenemos ninguna relación directa con las personas cuyos datos personales procesamos. Si usted es un empleado de uno de nuestros clientes y ya no desea que procesemos su información, comuníquese con su empleador. Si proporciona información (incluida la Información personal) sobre otra persona, debe tener la autoridad para actuar en su nombre y para consentir en la recopilación y el uso de su Información personal como se describe en esta Política de privacidad.

Contenido: Recopilamos y almacenamos contenido que usted crea, ingresa, envía, publica, carga, transmite, almacena o exhibe en el proceso de uso de nuestros productos o sitios web de SaaS. Dicho Contenido incluye cualquier Información personal u otra información sensible que usted elija incluir ("Información personal recabada de manera incidental").

Otras presentaciones: Recopilamos otros datos que usted envía a nuestros sitios web o cuando participa en cualquier función interactiva de The Booking Factory Services, participa en una encuesta, concurso, promoción, sorteo, actividad o evento, se postula para un trabajo , solicite soporte al cliente, comuníquese con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros o comuníquese con nosotros. Por ejemplo, la información sobre un problema que está experimentando con un producto de The Booking Factory podría enviarse a nuestros Servicios de soporte o publicarse en nuestros foros públicos.

Información que recopilamos de su uso de los servicios de The Booking Factory

Logos web: como ocurre con la mayoría de los sitios web y servicios entregados a través de Internet, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro cuando interactúa con nuestros sitios web y productos SaaS. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, URL de páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora, información que busca, preferencias de idioma y de localización, números de identificación asociados con sus Dispositivos , su operador de telefonía móvil e información de configuración del sistema. En el caso de nuestro producto SaaS, las URL a las que accedió (y por lo tanto incluidas en nuestros archivos de registro) incluyen nombres de usuario y elementos de contenido según sea necesario para que el producto SaaS realice las operaciones solicitadas. Ocasionalmente, conectamos la información personal a la información recopilada en nuestros archivos de registro, según sea necesario, para mejorar The Booking Factory Services para clientes individuales. En tal caso, trataríamos la información combinada de acuerdo con esta política de privacidad.

Información analítica del sitio web y productos SaaS: Recopilamos información analítica cuando utiliza nuestros sitios web y productos SaaS para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. En los productos SaaS, esta información analítica consiste en la función y función del servicio de The Booking Factory que se utiliza, el identificador de licencia asociado (SEN) y el nombre de dominio, el nombre de usuario y la dirección IP del individuo que utiliza la característica o función ( que incluirá información personal si la información personal se incorporó al nombre de usuario), los tamaños y los nombres de archivo originales de los archivos adjuntos, y la información adicional requerida para detallar el funcionamiento de la función y qué partes de The Booking Factory Services están siendo afectadas. la edición es realizada por un usuario o generada automáticamente por el sistema, y si las notificaciones por correo electrónico deben enviarse.

La información analítica que recopilamos incluye elementos de Contenido relacionados con la función que está realizando el usuario. Como tal, la información analítica que recopilamos puede incluir información personal o información comercial delicada que el usuario haya incluido en el Contenido que el usuario eligió para cargar, enviar, publicar, crear, transmitir, almacenar o mostrar en The Booking Factory Service.

A partir de la fecha en que entró en vigencia esta política, utilizamos Google Analytics como proveedor de análisis. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google Analytics, consulte las Políticas y Principios de Google. Utilice el complemento de exclusión de navegador de Google Analytics para evitar que se envíe información analítica a Google Analytics.

Información analítica derivada del contenido. La información de Analytics también consiste en datos que recopilamos como resultado de la ejecución de consultas contra el Contenido en nuestra base de usuarios con el fin de generar Datos de Uso. "Datos de uso" es información agregada sobre un grupo o categoría de servicios, características o usuarios que no contiene información personal. Por ejemplo, podemos consultar el contenido para determinar los tipos de flujos de trabajo más comunes que utilizan los usuarios al buscar el flujo de trabajo más común.

Aunque podemos encontrar información personal o sensible al compilar datos de uso del contenido en las instancias de los usuarios, esto es un subproducto de nuestros esfuerzos por comprender patrones y tendencias más amplios. No es un esfuerzo concertado de nosotros examinar el contenido de ningún cliente en particular.

Información analítica de productos que se pueden descargar: Recopilamos información analítica cuando utiliza nuestros Productos descargables para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Nuestros Productos descargables contienen una función que nos envía información sobre el funcionamiento técnico de los Productos descargables en sus sistemas ("Información del sistema"). La información del sistema incluye información sobre (a) el entorno del servidor en el que funciona el producto descargable: tipo y versión del SO, versión JVM, propiedades del entorno Java, tipo de CPU, asignación de RAM, configuración de idioma y configuración regional, tipo y versión de base de datos y utilización del disco , así como (b) información del cliente del usuario, por ejemplo: tipo y versión del navegador, tipo y versión del cliente nativo y especificaciones del dispositivo del cliente (por ejemplo, resolución de pantalla, versión del sistema operativo, tipo de dispositivo, etc.). Además, recopilamos información analítica de Productos descargables que es un subconjunto de la información analítica descrita anteriormente para sitios web y productos SaaS. Al igual que con los sitios web y los productos SaaS, la información analítica que recopilamos incluye elementos de contenido relacionados con la función que está desempeñando el usuario, pero con una advertencia importante. Con los Productos descargables, antes de enviar la información a los servidores de The Booking Factory, filtramos la información analítica para eliminar los elementos que creemos que pueden contener información confidencial o personal. Por ejemplo: (1) llevamos a cabo un hash unidireccional de nombres de usuario y nombres de host antes de recopilarlos y (2) filtramos cualquier elemento de Contenido que recolectamos para descartar todas las palabras excepto aquellas en una lista

Cookies y otras tecnologías de seguimiento: Booking Factory y nuestros socios externos, como nuestros socios de publicidad y análisis, utilizan diversas tecnologías para recopilar información, como cookies y web beacons. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo. Usamos cookies para mejorar y personalizar The Booking Factory Services y su experiencia; para permitirle acceder y usar los sitios web o los productos SaaS sin tener que volver a ingresar su nombre de usuario o contraseña; y contar las visitas y comprender qué áreas y características de los sitios web y los productos SaaS son más populares. Puede ordenarle a su navegador, cambiando sus opciones, dejar de aceptar cookies o avisarle antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos de nuestros sitios web o productos SaaS. The Booking Factory y nuestros socios externos también recopilan información utilizando web beacons (también conocidos como "píxeles de seguimiento"). Los web beacons son imágenes electrónicas que se pueden usar en nuestros sitios web o productos SaaS o en correos electrónicos que nos ayudan a entregar cookies, contar visitas, comprender el uso y la eficacia de la campaña y determinar si se ha abierto o no un correo electrónico.

The Booking Factory y nuestros socios externos también usan javascript, etiquetas electrónicas, "cookies flash" y almacenamiento local HTML5 para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o servicios en línea. Muchos navegadores incluyen sus propias herramientas de administración para eliminar objetos de almacenamiento local HTML5. Para administrar "cookies flash", haga clic aquí.

Puede optar por no recibir anuncios personalizados como se describe a continuación en "Sus opciones".

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Usos generales: utilizamos la información que recopilamos sobre usted (incluida la información personal en la medida en que corresponda) para una variedad de propósitos, que incluyen:

  • Proporcionar, operar, mantener, mejorar y promocionar The Booking Factory Services;
  • Le permite acceder y usar los servicios de The Booking Factory, que incluyen cargar, descargar, colaborar y compartir contenido;
  • Procese y complete transacciones, y le envíe información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas;
  • Envíe mensajes transaccionales, incluida la respuesta a sus comentarios, preguntas y solicitudes; proporcionar servicio al cliente y soporte; y enviarle notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
  • Enviar comunicaciones promocionales, como proporcionarle información sobre servicios, funciones, encuestas, boletines, ofertas, promociones, concursos, eventos y enviar actualizaciones sobre su equipo y salas de chat; y proporcionar otras noticias o información sobre nosotros y nuestros socios selectos. Usted tiene la posibilidad de optar por no recibir ninguna de estas comunicaciones como se describe a continuación en "Sus opciones";
  • procesar y entregar entradas y sorteos de concursos o sorteos;
  • Supervise y analice las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con The Booking Factory Services y con fines comerciales o publicitarios;
  • Investigar y evitar transacciones fraudulentas, acceso no autorizado a The Booking Factory Services y otras actividades ilegales;
  • Personalice The Booking Factory Services, lo que incluye proporcionar contenido, características o publicidades que coincidan con sus intereses y preferencias;
  • Le permite comunicarse, colaborar y compartir el Contenido con los usuarios que designe; y
  • Para otros fines sobre los cuales obtenemos su consentimiento.

No obstante lo anterior, no usaremos la información personal que aparece en nuestros registros de análisis o registros web para ningún propósito. El uso de la información recopilada a través de The Booking Factory Services se limitará a los fines descritos en esta política.

Compilación de información analítica global: como nuestros productos SaaS y productos descargables son algunos de los más configurables del mercado, hacemos un uso extensivo de la información analítica (incluidos datos de registro y configuración) para comprender cómo se configuran y utilizan nuestros productos. cómo se pueden mejorar para el beneficio de todos nuestros usuarios y para desarrollar nuevos productos y servicios. Como tal, generamos datos de uso (como se define anteriormente) de los registros web y los registros de análisis descritos anteriormente, incluidos los elementos de contenido capturados en dichos registros, así como del contenido almacenado en los sitios web y productos SaaS.

Intercambio de información y divulgación

No compartiremos ni divulgaremos su Información personal o Contenido con terceros, excepto como se describe en esta política. No vendemos su información o contenido personal.

Su uso: cuando use The Booking Factory Services, el contenido que proporcione se le mostrará nuevamente. Ciertas funciones de The Booking Factory Services le permiten a usted o a su administrador hacer pública parte de su Contenido, en cuyo caso será fácilmente accesible para cualquier persona. Le recomendamos que considere la sensibilidad de los datos que ingresa en los Servicios de The Booking Factory.

Colaboración: como resultado natural del uso de The Booking Factory Services, puede crear Contenido y otorgar permiso a otros usuarios de The Booking Factory para acceder a él con fines de colaboración. Algunas de las funciones de colaboración de The Booking Factory Services muestran su información de perfil, incluida la Información personal incluida en su perfil, a los usuarios con los que ha compartido su Contenido. En los casos en que esta información sea confidencial, le instamos a que utilice las diversas funciones de seguridad y privacidad de The Booking Factory Services para limitar a quienes pueden acceder a dicha información. Su configuración de uso compartido puede hacer que cualquier Información, incluida alguna Información personal, que envíe a The Booking Factory Services sea visible para el público, a menos que se envíe a un área restringida.

Acceso por el administrador del sistema: debe tener en cuenta que el administrador de su instancia de The Booking Factory Services puede:

  • acceder a la información de su cuenta de The Booking Factory Services y de su cuenta;
  • acceda al historial de comunicaciones, incluidos los archivos adjuntos, para su cuenta de The Booking Factory Services;
  • divulgar, restringir o acceder a información que haya proporcionado o que esté disponible para usted cuando utilice su cuenta de The Booking Factory Services, incluido su Contenido; y
  • controle cómo se puede acceder o eliminar su cuenta de The Booking Factory Services.

The Booking Factory Community: Nuestros sitios web ofrecen servicios comunitarios accesibles al público, como blogs, foros, rastreadores de errores y wikis. Debe tener en cuenta que cualquier contenido que proporcione en estas áreas puede ser leído, recopilado y utilizado por otras personas que accedan a él. Tus publicaciones pueden permanecer incluso después de que canceles tu cuenta. Para solicitar la eliminación de su información personal de The Booking Factory Community, contáctenos utilizando la información que se detalla a continuación. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su Información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos y por qué.

Proveedores de servicios, socios comerciales y otros: trabajamos con proveedores de servicios externos para brindarles desarrollo de sitios web, desarrollo de aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, respaldo, almacenamiento, infraestructura virtual, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información o procesarla con el fin de proporcionarnos esos servicios. Algunas de nuestras páginas utilizan técnicas de etiquetado en blanco para brindar contenido a nuestros proveedores de servicios a la vez que brindan la apariencia de nuestro sitio. Tenga en cuenta que está proporcionando su información a estos terceros que actúan en nombre de The Booking Factory.

Complementos de terceros: puede optar por hacer uso de complementos de terceros junto con los servicios de The Booking Factory. Complementos de terceros son programas escritos por terceros a los que otorga privilegios de acceso a su contenido (que pueden incluir su información personal). Cuando se concede acceso, su Contenido se comparte con el tercero. Las políticas y los procedimientos de complemento de terceros no están controlados por The Booking Factory, aunque el complemento de terceros puede estar disponible a través de The Booking Factory Services. Los terceros a los que se les haya otorgado acceso a su Contenido a través de Complementos podrían utilizar estos datos para comunicarse con usted y comercializar servicios para usted, y podrían compartir sus datos con otros terceros. Esta Política de privacidad no cubre la recopilación o el uso de sus datos por Complementos de terceros, y le instamos a que considere las políticas de privacidad que rigen los Complementos de terceros. Si no está de acuerdo con que su información personal se comparta con estos terceros, desinstale el complemento (en el caso de que esté instalado desde The Booking Factory Marketplace) o resuelva su contrato con el proveedor externo de complementos (en caso de que tenga compró una integración directa).

Enlaces a sitios de terceros: The Booking Factory Services puede incluir enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se rige por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea cuidadosamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Widgets de redes sociales: The Booking Factory Services puede contener funciones de redes sociales, como Twitter "tweet". Estas características pueden recopilar su dirección IP, en qué página se encuentra

Cumplimiento de las leyes y solicitudes de aplicación de la ley; Protección de Nuestros Derechos: Podemos divulgar su Información (incluida su Información Personal) a un tercero si (a) creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental, (b) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) proteger la seguridad o integridad de los productos y servicios de The Booking Factory, (d) proteger The Booking Factory, nuestros clientes o el público contra daños o actividades ilegales, o (e ) para responder a una emergencia que creemos que de buena fe requiere que divulguemos información para ayudar a prevenir la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona.

Transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información (incluida su información personal) en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa. empresa. Se le notificará por correo electrónico y / o un aviso destacado en The Booking Factory Services sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su Información personal, así como sobre cualquier elección que pueda tener con respecto a su Información personal.

Datos agregados o anónimos: también podemos compartir información agregada o anónima que no lo identifique directamente con los terceros descritos anteriormente.

con su consentimiento Compartiremos su información personal con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

Información que no compartimos

No compartimos su Información personal con terceros con fines comerciales (incluidos fines de marketing directo) sin su permiso.

Almacenamiento de datos, transferencia y seguridad

The Booking Factory aloja datos con proveedores de servicios de hosting en numerosos países, incluidos Estados Unidos y Australia. Los servidores en los que se almacena la información personal se mantienen en un entorno controlado. Aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger su Información personal, ningún sistema de seguridad es impenetrable y, debido a la naturaleza inherente de Internet como vehículo de comunicaciones global abierto, no podemos garantizar esa información, durante la transmisión a través de Internet o mientras se almacena en nuestros sistemas o de lo contrario a nuestro cuidado, estará absolutamente a salvo de la intrusión de otros, como los hackers. Además, no podemos garantizar que la información personal recopilada de manera incidental que elija almacenar en sitios web o productos de SaaS se mantenga en niveles de protección para cumplir con las necesidades u obligaciones específicas que pueda tener en relación con esa información.

Cuando los datos se transfieren a través de Internet como parte de un sitio web o producto SaaS, los datos se cifran utilizando SSL estándar de la industria (HTTPS).

Cuando se utilizan productos descargables, la responsabilidad de garantizar el acceso a los datos que almacena en los Productos descargables corresponde a usted y no a The Booking Factory. Recomendamos encarecidamente a los administradores de productos descargables que configuren SSL para evitar la interceptación de datos transmitidos a través de redes y para restringir el acceso a las bases de datos y otro almacenamiento utilizado para almacenar datos.

Tus opciones

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de The Booking Factory utilizando el enlace de cancelación de suscripción en cada correo electrónico, actualizando sus preferencias de correo electrónico en my.The Booking Factory.com o dentro del menú de configuración de la cuenta de The Booking Factory Service, o enviándonos un correo electrónico para que eliminemos su información de contacto de nuestra lista de correo electrónico promocional o base de datos de registro. Aunque las solicitudes de exclusión voluntaria generalmente se procesan de inmediato, espere diez (10) días hábiles para que se procese una solicitud de eliminación. Incluso después de que opte por no recibir nuestros mensajes promocionales, continuará recibiendo nuestros mensajes transaccionales con respecto a los Servicios de The Booking Factory. Puede optar por no recibir mensajes de notificación en la configuración de su cuenta.

Accediendo y actualizando su información

A menudo puede corregir, actualizar, modificar o eliminar su Información personal en la configuración de su cuenta o dirigiendo su consulta al administrador de su cuenta. También puede ponerse en contacto con los Servicios de soporte o ponerse en contacto con nosotros por correo postal utilizando la dirección que se detalla a continuación. Responderemos a su solicitud de acceso dentro de los 30 días.

A menudo puede eliminar Contenido utilizando las herramientas de edición asociadas con ese Contenido. En algunos casos, es posible que deba comunicarse con su administrador para solicitar que elimine el contenido. Puede contactarnos para solicitar la eliminación de información personal de los servicios de The Booking Factory Community.

Usted o su administrador pueden desactivar su cuenta de The Booking Factory Services. Si puede desactivar su propia cuenta, puede hacerlo más a menudo en la configuración de su cuenta. De lo contrario, contáctese con su administrador. Para desactivar una cuenta de organización, contáctese con los Servicios de soporte. Para desactivar una cuenta hecha para usted sin autorización, contáctenos a la información de contacto a continuación.

Conservaremos la información de su cuenta durante el tiempo que su cuenta esté activa o sea razonablemente útil para fines comerciales o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si su cuenta es administrada por un administrador, ese administrador de la cuenta puede tener control con respecto a cómo se conserva y elimina la información de su cuenta.

Accediendo y actualizando su información

A menudo puede corregir, actualizar, modificar o eliminar su Información personal en la configuración de su cuenta o dirigiendo su consulta al administrador de su cuenta. También puede ponerse en contacto con los Servicios de soporte o ponerse en contacto con nosotros por correo postal utilizando la dirección que se detalla a continuación. Responderemos a su solicitud de acceso dentro de los 30 días.

A menudo puede eliminar Contenido utilizando las herramientas de edición asociadas con ese Contenido. En algunos casos, es posible que deba comunicarse con su administrador para solicitar que elimine el contenido. Puede contactarnos para solicitar la eliminación de información personal de los servicios de The Booking Factory Community.

Usted o su administrador pueden desactivar su cuenta de The Booking Factory Services. Si puede desactivar su propia cuenta, puede hacerlo más a menudo en la configuración de su cuenta. De lo contrario, contáctese con su administrador. Para desactivar una cuenta de organización, contáctese con los Servicios de soporte. Para desactivar una cuenta hecha para usted sin autorización, contáctenos a la información de contacto a continuación.

Conservaremos la información de su cuenta durante el tiempo que su cuenta esté activa o sea razonablemente útil para fines comerciales o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si su cuenta es administrada por un administrador, ese administrador de la cuenta puede tener control con respecto a cómo se conserva y elimina la información de su cuenta.

Nuestra política hacia los niños

Los Servicios de The Booking Factory no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado Información personal, tomaremos medidas para eliminar la información. Si usted se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado Información personal, porfavor comuníquese con nuestro Soporte.

Complaints procedure

You have the right to request a copy of the information we hold about You, and you have the right to request that Your personal data be deleted from our systems. Our security procedures mean that we may request proof of identity before we are able to disclose any Information to You.

To the extent that We have a legal obligation to hold Your Information – for example the requirement to hold invoice information for up to seven (7) years and the requirement to provide guest registration information to the local health & safety or police authorities – the minimum Information required shall be held until the legal requirement expires and the minimum required Information shall be passed to the relevant authorities.

Where applicable, if as part of our Booking Service, we have passed Your Information to an accommodation provider or to a travel agency for the sole purpose of completing a Booking on Your behalf, You may need to direct your request to these third parties also.

If You wish to make a complaint about The Booking Factory, our services or any associated matter, you may contact us by telephone, email, letter or fax. We do not require complaints to be made in writing. Wherever possible, complaints will be dealt with promptly, and you will receive a response under 28 days.

If you are dissatisfied with the outcome of your complaint, you may choose to escalate the complaint internally by contacting our Support, support@thebookingfactory.com.

Contáctenos

Buuqit.com Ltd
c/o The Booking Factory.
Traveltech Lab, 6th Floor 2 More London Riverside
London, SE1 2RR
E-Mail: hello@thebookingfactory.com